tag:blogger.com,1999:blog-91896343389147492022024-03-13T08:35:49.021-07:00PERFIL DEL AUXILIAR CONTABLEcontabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.comBlogger30125tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-7617433430615583002012-10-08T12:27:00.001-07:002012-10-08T12:33:28.133-07:00Vinculación Y Permanencia LaboralSEMINARIO:<br />
<br />
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRJAOyo5FQFf7DC1XGw45a-ZAVFmMT7Sv70-StJUlZoWUj4OrElKGkKAhgHO5OHwm7kYMhvqvXqFbxfEdXmIAmeadT5qwJa7RZLnvBPBGNO7bnJEUUrpbm0BeI6VWSC4AhubdHtja4DW0/s1600/103_7069+copia.jpg"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRJAOyo5FQFf7DC1XGw45a-ZAVFmMT7Sv70-StJUlZoWUj4OrElKGkKAhgHO5OHwm7kYMhvqvXqFbxfEdXmIAmeadT5qwJa7RZLnvBPBGNO7bnJEUUrpbm0BeI6VWSC4AhubdHtja4DW0/s320/103_7069+copia.jpg" /></a><br />
<br />
<span style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Taller de vinculación y permanencia de archivo.</span></b></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">1. Actividades de prácticas en el departamento de archivo. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">2. Como debemos ir vestidos a una entrevista de trabajo. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">3. Importancia de llegar temprano a una entrevista de trabajo. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">4. Explique la importancia de las psicotecnias y aporte a la empresa. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">5. Que debemos hacer para conservar nuestro trabajo. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">ACTIVIDADES DE PRÁCTICAS EN EL DEPARTAMENTO DE ARCHIVO.</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">En las activadas practicas tuvimos trabajando en las hojas de matricula clasificándolas por año, recibo de pagos de egresos e ingresos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Estas actividades fueron realizadas en grupos donde a cada grupo se le asignaban tareas diferentes y se rotaban en los días correspondientes de prácticas, esto nos dejo de enseñanza saber repartirse las responsabilidades dentro del grupo de manera ordenada y eficazmente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Con ayuda de la docente que se mantenía al tanto de todo y así guiándonos y colaborando en todo lo posible para culminar todos los labores sin ningún inconveniente.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">COMO VESTIRSE A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO.</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Ir bien vestido a la entrevista de trabajo es fundamental. La imagen dice mucho de tí, así que cuando te presentes en una entrevista, ten en cuenta la imagen de la empresa y arréglate conforme a ella.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Vestirse bien no significa necesariamente ir siempre de traje. El truco está en mostrarse tal como se es, pero procurando transmitir una imagen profesional y fiable. A continuación te indicamos unos pequeños consejos sobre los que no deberías <a href="http://www.entrevistadetrabajo.org/como-vestirse-entrevista.html">hacer</a>.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Por norma general, son mejores los colores conservadores en algún tono azul o gris. Usar un color negro puede resultar demasiado serio. Si lo usas, asegúrate de llevar otro color cerca de tu cara para suavizar la imagen.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Es preferible usar camisas que camisetas. Si la situación lo requiere, lleva corbata.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">No uses sandalias, chanclas o calzado por el estilo. Es demasiado informal. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Si usas traje, comprueba que te quede bien. Ni demasiado holgado, ni demasiado estrecho. Intenta llevar trajes a la moda,conviene usar pantalones de pescador ni piratas. Tampoco calentadores en las piernas. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Si eres mujer, no te pintes las uñas con colores chillones ni estrambóticos. Mantén las uñas cuidadas y limpias. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Evita cargarte de joyería innecesaria: no uses más de dos anillos en cada mano o un pendiente por oreja.Si optas por llevar las piernas desnudas, usa medias, aunque haga calor. Las medias pueden ser de color neutral, o de algún color que combine con tus zapatos. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Vigila los complementos. Es mejor usar bolsos discretos y con estilo, que impresos o demasiado modernistas Evita las cazadoras de cuero (chamarras), son demasiado deportivas.Cambia la apariencia de tu forma de vestir en una segunda entrevista, cambiando el color de tu blusa, camisa, o corbata. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">· Una entrevista no es el lugar adecuado para presumir que estás a la moda, aunque si te dedicas a alguna carrera relacionada al arte, puedes ser un poco más apropiado.En cualquier caso, lo que te pongas debe destacar el hecho de que eres un profesional, una persona fiable y confiada, lista para trabajar en un nuevo trabajo. Deja que te guíe tu sentido común. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">IMPORTANCIA DE LLEGAR TEMPRANO A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Principalmente mostramos la puntualidad, responsabilidad y respeto al entrevistador.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Solucionar contratiempo sin tener tiempo sin tener problema de retraso, es bueno también para mirar el ambiente de la empresa donde aspiramos trabajar, preferiblemente llegar media hora antes de la hora citada.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones: una cita del trabajo, una reunión de amigos, un compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">El valor de la puntualidad es necesario para dotar a nuestra personalidad de carácter, orden y eficacia, pues al vivir este valor en plenitud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">IMPORTANCIA PRUEBA PSICOTECNIAS</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Permite evaluar el máximo aprovechamiento de las capacidades y aptitudes de un individuo para desarrollar una tarea.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Podemos ver en qué tipo de tarea mejora su rendimiento y cómo se adapta a la misma. Todo esto se realiza en función del puesto requerido por la empresa, que posee un determinado perfil de características para desempeñar el cargo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Los estudios de personalidad amplían el campo de conocimiento de los directivos sobre postulantes o colaboradores permitiendo <a href="http://www.auditoriadc.com.ar/piscotecnico.htm">tomar</a> decisiones acerca del desarrollo de su carrera, necesidades de capacitación o posibles promociones, rotaciones o traslados.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Esto es importante ya que ayuda a la empresa en el momento de contratar personal apto para trabajar bajo presión y ayuda a detectar cualquiera normalidad en la persona aspirante si esta apta para el cargo o no.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">CONSERVAR NUESTRO TRABAJO</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Enfócate en tu desarrollo</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">“La tendencia en las empresas es afianzar tus competencias organizacionales, es decir tus fortalezas”, señala Landa. Lo primero es buscar tu desarrollo mediante las áreas de oportunidad, es decir, si no quieres quedarte atrás comienza a capacitarte. Existen diversas maneras de capacitación y pueden ir desde los cursos, hasta libros especializados o explotar tu experiencia profesional (habilidades, trabajo en equipo, liderazgo, etc.).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Piensa en productividad y competitividad: como empleado es importante que evalúes tu desempeño y pienses qué tanto le aportas a la organización, si tu contribución se limita a seguir al pie de la letra lo que describe tu contrato, o eres de los que además aporta soluciones prácticas que incidan en la productividad, señala Flores.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Bibliografia:</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://empleoytrabajo.blogspot.com/2008/10/cmo-conservar-mi-trabajo-en-pocas-de.html"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">http://empleoytrabajo.blogspot.com/2008/10/cmo-conservar-mi-trabajo-en-pocas-de.html</span></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2009/03/10/4-medidas-para-conservar-el-empleo"><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">http://www.cnnexpansion.com/mi-carrera/2009/03/10/4-medidas-para-conservar-el-empleo</span></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Integrantes:</span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Deimer Simanca</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Samir Simanca</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Alvaro Villadiego</span></div>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span>
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-26077885161994810112012-10-04T15:59:00.001-07:002012-10-04T15:59:35.744-07:00IMPORTANCIA DE LAS PRUEBAS PSCOTECNICAS
<br />
<div class="MsoNoSpacingCxSpFirst" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Las
pruebas psicotécnicas son de mucha importancia, porque por medio de esta el Psicólogo
de la entidad a la que queremos ingresar puede saber lo que podemos aportar a
dicha entidad muestra nuestras habilidades y debilidades </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">De
todas las pruebas que se hacen para medir a un empleado en una empresa la que
mas nos gusta es el WARTEGG por los dibujos que realizamos en el. Ya que aquí mostramos
mucho lo que somos y lo que queremos. </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Realizado
por:</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Nadys
Palomino </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Greis
Ruiz </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Luis
Castro </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Ronald
Cabarcas </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Angie
Rosales <o:p></o:p></span></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-264977463727309422012-10-04T15:54:00.001-07:002012-10-05T11:28:35.146-07:00Seminario (Trabajo Final)<br />
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;">Seminario Taller </span><span style="font-family: Arial, sans-serif;">Vinculación</span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"> y Permanencia Laboral.</span></b></div>
<br class="Apple-interchange-newline" />
<br />
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvp-3BS5dxqMYACxWB5G1Wv4ayqGL9APkK43m6AvLf0UtiXqyJyHjSwHHgaDKxbnUSgt9qOrS6qu1eHmUzN3etWEkntoDa83nUhqRi4tVKXll_z3OU9BQsVTZHyDCL6y9uqL_FayIYKWs/s1600/103_7069.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjvp-3BS5dxqMYACxWB5G1Wv4ayqGL9APkK43m6AvLf0UtiXqyJyHjSwHHgaDKxbnUSgt9qOrS6qu1eHmUzN3etWEkntoDa83nUhqRi4tVKXll_z3OU9BQsVTZHyDCL6y9uqL_FayIYKWs/s320/103_7069.jpg" width="320" /></a></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Actividades de práctica en el departamento de archivo<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br />
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">El
trabajo que realizamos en el departamento de archivo, fue organizar en legajos, carpetas, cajas y cuarto de archivo
los diferentes documentos con el fin de clasificar,
organizar y foliar los mismos, de esta manera tener un mejor y
fácil acceso a los documentos de la
institución.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Los
documentos a organizar fueron:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Hojas
de matriculas <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Recibos
de <o:p></o:p></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">Egreso</span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Recibos
de ingreso <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Solicitudes
de práctica <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"> Reporte de estudiantes becados.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Este
trabajo fue realizado en grupos, en los
cuales a cada uno de estos le correspondía una función diferente por día, la
cual fue una gran experiencia en el
ámbito laboral. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">En
ámbito personal de cada uno de los integrantes del grupo nos dejó como
conocimiento el saber trabajar en grupo , compartir </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">implemento</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"> de trabajo
,aprender a escucharnos , a tolerarnos como grupo, ayudarnos mutuamente en las
tareas asignadas, de esta manera tener un ambiente de trabajo armónico.<o:p></o:p></span></span></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO"><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;">Gracias
a nuestra maestra, que nos </span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif;"><span style="line-height: 18px;">guió</span></span><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: small;"><span style="line-height: 115%;"> y compartió sus conocimientos y
experiencias con nosotros muy humildemente, pudimos culminar nuestras
labores satisfactoriamente.<o:p></o:p></span></span></span></div>
<br />
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br />
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Archivar documentos</span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Organizamos hojas de vida<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Llevamos el control de los meses y días cancelados<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Inventarios<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt;">Ordenamos alfabéticamente los nombres y apellidos de los estudiantes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
</div>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Gracias a este departamento pudimos aprender
que en toda empresa siempre debe llevarse un orden de los documentos de esta
debido a que haya control dentro de la misma y que estos documentos son la
prueba en caso de necesitar confirmar una información o confrontar alguna duda
o inconveniente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Todo esto fue posible gracias al trabajo en
equipo que realizamos como compañeros de área y docente la cual nos estuvo
dando pautas a seguir con cada trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6nEVBfoEM9XbkYYtXLVRVoHkm6QR9_Iu-j26ucFaqLgWUEdSVd1XMt8E130RCYTEQk1INt7hedqDagLC42slg2RvG7M5D_fSqhLYjNzlwtZIFvHfGvmj4wGwR7BFHw7Y7zhiePXNHofg/s1600/archivo.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6nEVBfoEM9XbkYYtXLVRVoHkm6QR9_Iu-j26ucFaqLgWUEdSVd1XMt8E130RCYTEQk1INt7hedqDagLC42slg2RvG7M5D_fSqhLYjNzlwtZIFvHfGvmj4wGwR7BFHw7Y7zhiePXNHofg/s320/archivo.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaVBO4OHjHpr7iDzW65v9S1Bzhl2WpmEU8n9udlkD1cpr5e4VBsqxfHjHc8teTgEa1ih_gIuhHaJBnbXcnByeZdb-m0GtQdWLcMbr2aCEkr2uLDXXCXS3LAfDxVeMG1zsPirfiXqAxqPY/s1600/control.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgaVBO4OHjHpr7iDzW65v9S1Bzhl2WpmEU8n9udlkD1cpr5e4VBsqxfHjHc8teTgEa1ih_gIuhHaJBnbXcnByeZdb-m0GtQdWLcMbr2aCEkr2uLDXXCXS3LAfDxVeMG1zsPirfiXqAxqPY/s320/control.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Como debemos ir vestidos a una entrevista de trabajo<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Debemos ir vestidos de un tono de natural no
tan extravagante ni tan casual por la ocasión<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Mujeres<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Tener buen aspecto físico<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">No ser exagerados con joyas, peinados o
perfumes<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Zapatos cerrados<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Color de maquillaje suave para las mujeres<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Que el bolso convine con los zapatos y no sea
de un tamaño tan grande.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Si se usa falta que no sea demasiado corta
pero tampoco tan larga.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Llevar libretas para tomar notas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br />
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left: 0cm;">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Hombres<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 0cm;">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Traje
sobrio<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Puños
y cuello de camisas en buen estado <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Corbata
de colores sobrios<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Pelo
limpio y corto <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Uñas
limpias<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Zapatos
y correa en buen estado y del mismo color<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Evite
el uso de accesorios como anillos, pulseras y cadenas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-indent: -18pt;">
<!--[if !supportLists]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-fareast-font-family: Arial;">-<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; line-height: normal;"> </span></span><!--[endif]--><span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Evite
llevar barba, bigote o candado <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxMjuYd1sefSMj-2v_ygkMyu2VPSU8a4fM1eeWeV6nDAJ7RZ3mnO2NdNK_AOb6-10og9s3CbDxVtiAIGZBnYQ' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Importancia de llegar temprano a una entrevista de
trabajo<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Principalmente porque mostramos la
puntualidad y responsabilidad que amerita la entrevista.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Porque si se presenta algún contratiempo
podremos solucionarlo sin retrasos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Para conocer las instalaciones de la empresa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Para mostrar interés por la entrevista. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Es
importante llegar a una entrevista de trabajo a la hora de trabajo ya que significa el compromiso y la
decisión que hemos tomado. Es importante que tengamos en cuenta que el llegar
temprano a cualquier cita de empleo pues nos ayudara a estar tranquilos y
seguros (preferiblemente media hora antes de la cita). También debemos recordar
que la puntualidad es parte esencial de toda empresa y eso se ve con mucha más importancia en las entrevista de trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuOpVrZ3o3y4kCi-x6NO8HOauzzv1dsSJcduh4ol4-lkYO2Qh-Pmq3FCzlYU8UQRTZkD-3tsyufFZvO6E4_hNSBWV_P1hg1bB24EfN40PLADo_lAe81vz7a9qDRX38zl4mj_wO3TvZK_U/s1600/103_7096.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjuOpVrZ3o3y4kCi-x6NO8HOauzzv1dsSJcduh4ol4-lkYO2Qh-Pmq3FCzlYU8UQRTZkD-3tsyufFZvO6E4_hNSBWV_P1hg1bB24EfN40PLADo_lAe81vz7a9qDRX38zl4mj_wO3TvZK_U/s320/103_7096.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><br /></span><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dzJ0ICKXH6NVqoQqJ2qjLD3S-scKHNvFMDflzsIdjQCrMhFUvcihFCFLnbttuJ5GxQ6swhLOC9qwaonFVYjOw' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div align="center" class="MsoNoSpacing" style="text-align: center;">
<b><span style="font-family: "Arial","sans-serif";"><span style="font-size: medium;">Explique la importancia de las pruebas </span><span style="font-size: 19px;">psicotecnias</span><span style="font-size: medium;"> y
que aporta a la empresa.<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Estas son necesarias y ayudan a la
efectividad de la empresa en el momento de contratar personal apto y capacitado
para trabajar bajo presión y ayudan a detectar cualquier anormalidad en la
persona a entrevistar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Nos gusto más la prueba del VALANTI ya que
esta pues para nosotras fue más entendible y más dinámica.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjNQZdNHpB1PeDBx3NxixcH5NQM5iz9L0yfU5FlBSKK6pNX89pKMhUAMY2f1POs-sHV7frLoljptY9Ex9ubG_oHgoZTmAe0MRpRxt8lvX8y3oVWEmaMgwB3XOB49wUc0O7hlgTxjK94zFU/s1600/103_7085.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjNQZdNHpB1PeDBx3NxixcH5NQM5iz9L0yfU5FlBSKK6pNX89pKMhUAMY2f1POs-sHV7frLoljptY9Ex9ubG_oHgoZTmAe0MRpRxt8lvX8y3oVWEmaMgwB3XOB49wUc0O7hlgTxjK94zFU/s320/103_7085.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"> </span><b style="text-align: center;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt;">Que debemos hacer para conservar nuestro trabajo</span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><b> </b><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Amar nuestro trabajo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Ser puntuales<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Ser responsables<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Mostrar interés por lo que hacemos<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Actitud<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Capacitarnos para rendir más en nuestra
empresa.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Mentalizarse de que la empresa no debe
fracasar sino lo contrario que la persona aporte para el crecimiento de esta.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Tener un buen ambiente de trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;">Relacionarse y compartir con los compañeros
ya que esta te da muy buena imagen.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12.0pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxw0F7BEeg9nxgYcJ5NzKGT92yhsaQH_7pT8Kp6H05bWgQztC21z2yYi1OzXJ74FDGUQwWmgTSAKI7RUoly9Q' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZl72IhAxogDlty93yzCcpos-xN99EIND2wL4R9olnO1n4za23zi6JO4yc-rtCEPYe1GIacu5K9UZ_shCJyx6vTMijAUOhuK_B7w7hHlMxlZ0uzUDHgyPaQYfcaxFHzRlncQckQA4cft4/s1600/220912-1600.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgZl72IhAxogDlty93yzCcpos-xN99EIND2wL4R9olnO1n4za23zi6JO4yc-rtCEPYe1GIacu5K9UZ_shCJyx6vTMijAUOhuK_B7w7hHlMxlZ0uzUDHgyPaQYfcaxFHzRlncQckQA4cft4/s320/220912-1600.jpg" width="320" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Integrantes.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Maryuris Perez Palomino</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Kenny Perez Cadena</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Fredy Zamora Iglesias</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
Maillin Bustamante</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, sans-serif;"><br /></span></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-44841463840520447012012-10-04T15:47:00.002-07:002012-10-04T15:47:13.561-07:00IMPORTANCIA DE LLEGAR TEMPRANO A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO?
<br />
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Es de mucha
importancia llegar tempranos a nuestras entrevistas de trabajo ya que estas nos
ayudan a dar una buena imagen ante el empleador que somos personas comprometidas
con el trabajo, que estamos interesados en conseguir el cargo vacante en la
entidad<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>que nos estamos presentando. </span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Elaborado por:</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Luis Castro </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Angie Rosales </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Nadys Palomino </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Ronald Cabarcas </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Greys Ruiz </o:p></span></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-72387292209228496792012-10-04T15:36:00.006-07:002012-10-04T15:36:56.402-07:00COMO DEBEMOS IR VESTIDOS A UNA ENTREVISTA DE TRABAJO?
<br />
<div class="MsoNoSpacingCxSpFirst" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Es
muy importante tener una buena presencia al momento de presentarnos a una
entrevista de trabajo ya que nuestra apariencia nos ayudara mucho para obtener
el puesto que deseamos en una entidad.</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">En
el caso de las mujeres para presentarnos a una entrevista de trabajo debemos
utilizar:</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"> ·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pantalón clásico</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span><span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Blusa no muy escotada <o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Buen peinado <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"></span></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pocos accesorios <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"></span></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Higiene en las uñas <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"></span></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Poco maquillaje <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"></span></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Faldas no muy cortas <o:p></o:p></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"></span></span><br />
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Zapatos del mismo color que el bolso.<o:p></o:p></span><br />
<br />
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Por
lo contrario en el caso de los hombres su forma de presentarse a una entrevista
es la siguiente:</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pantalón clásico </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Camisa manga larga con su respectiva camisilla
</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Zapatos clásicos </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span><span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Medias del mismo color que los zapatos
</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Zapatos del mismo color del cinturón </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Corte adecuado </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: Symbol; font-size: 14pt; mso-bidi-font-family: Symbol; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;">·<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Higiene en las uñas</span></div>
<br />
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Es
importante que no se utilicen colores muy escandalosos siempre es mejor usar
colores pasteles, grises, y en el caso de los oscuros es mejor el negro para
ambos casos (hombres y mujeres).</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Elaborado por :</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Nadys Palomino </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Luis Castro </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Greys Ruiz</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Angie Rosales </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Ronald Cabarcas </o:p></span></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-4290012877312361202012-10-04T15:18:00.003-07:002012-10-04T15:18:51.633-07:00INFORME DE PRACTICAS EN LA OFICINA DE ARCHIVO
<br />
<div class="MsoNoSpacingCxSpFirst" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">En
el modulo de administración de oficina después de terminar con clases teóricas,
nos dirigimos a realizar las practicas correspondientes en las oficinas de
archivo en la cual tuvimos la dirección de la profesora Mirtha Zabaleta.</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpFirst" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Dentro
de estas prácticas estuvimos <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>realizamos
la organización de varios documentos como fueron:</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Registros
de contabilidad los cuales estaban conformados por ingresos y egresos de
diferentes meses (mayo, septiembre, octubre noviembre y diciembre) que se
encontraban sin organizar.</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Organización
de registros civiles tarjetas de identidad de antiguos jugadores de un equipo
de futbol antiguo de TECNICOR.</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">3.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Depuración
de algunos documentos que ya no son de importancia en los registro de la
entidad.</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">4.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Organización
de reportes de estudiantes becados en programas diferentes en el año 2011 </span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">5.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Organización
de las hojas de vida de algunos aspirantes que querían ingresar a nuestra institución</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: Arial;"><span style="mso-list: Ignore;">6.<span style="font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font: 7pt/normal "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Organización
del departamento de archivo.</span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Todo lo realizado anteriormente tuvo como finalidad organizar toda la documentacion que se tiene en la oficina de archivo y pudimos realizar todas las actividades puestas por la prefesora en compañia y con ayuda de los demas compañeros los cuales ejecutaron otras labores importantes.</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span> </div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Elaborado por :</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Greys Ruiz. </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Luis Castro.</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Nadys Palomino.</o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Angie Rosales </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px 1em 36pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p>Ronald Cabarcas.</o:p></span></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-18573454768891752752012-09-21T15:55:00.004-07:002012-09-21T15:57:21.207-07:00CARTA COMERCIAL <br />
<div style="text-align: justify;">
Sirve como medio de comunicacion entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular o viseversa, su contenido puede ser formal oficial o confidencial.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Tratamiento de una carta comercial: Puede ser natural o academica.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
El Nombre del distinatario: Puede ir en mayuscula o solo mayuscula inicial.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Nombre de la empresa: Puede ser en siglas o por el contrario nombre en normal y siempre con mayuscula inicial.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
La carta comercial puede ser: Local o Nacional.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: center;">
MARGENES </div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
LARGA</div>
<div style="text-align: justify;">
Arriba:4cm</div>
<div style="text-align: justify;">
Abajo:3cm</div>
<div style="text-align: justify;">
Izquierda :4cm</div>
<div style="text-align: justify;">
Derecha :3cm</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
CORTA </div>
<div style="text-align: justify;">
Arriba:3cm</div>
<div style="text-align: justify;">
Abajo :2cm</div>
<div style="text-align: justify;">
Derecha :3cm</div>
<div style="text-align: justify;">
Izquierda :2cm</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpFirst" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Caracas
12 de enero de 2001 <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Señor
<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">PEDRO
CUARTAS L.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Talleres
modernos Ltda.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Calle
32 entre Av. 34 y 35<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Edificio
de tacarigua, oficina 01<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Ciudad
<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Ref.
Aviso de cobro <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Apreciado
señor cuarta <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Le
recordamos la urgencia de ponerse al día con el pago de las cuotas vencidas de
su crédito de publicidad en el diario FRONTERA<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>antes del próximo 25 de enero. De lo contrario, nos veremos obligados a
suspender<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>dicha cuenta.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span><br /></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Le
adjuntamos la información del saldo a ola fecha <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Cordial
saludo <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">MANUEL
CABALLERO L <o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Vicepresidente
administrativo <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"></span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Realizado por:</span><br />
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">NADYS PALOMINO</span><br />
<span style="font-family: Arial;">GREYS RUIZ </span><br />
<span style="font-family: Arial;">ANGIE ROSALES </span><br />
<span style="font-family: Arial;">RONAL CABARCAS </span><br />
<span style="font-family: Arial;">LUIS CASTRO </span><br />
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-85492473793053915552012-09-21T15:25:00.001-07:002012-09-21T15:25:16.167-07:00CIRCULAR<div style="text-align: justify;">
Es un escrito que se emplea para comunicar simultaneamente un mismo asunto a varias personas a quienes por igual interesa.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
La circular es un escrito que por igual se emplea en la tramitacion de asuntos oficiales, mercantiles o intustriales la circular esta regida por la norma NTC 3234 .</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
El estilo en la redaccion de la circular ha de educarse al modelo de la carta sobre saliendo en su redaccion la claridad y la sencillez ya que se trata de escritos destinados a personas de muy diversos niveles .</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Existen las circulares internas y externas .</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
INTERNA: Es una comunicacion con el mismo contenido utilizado para dar a conocer internamente actividades de una empresa.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
EXTERNA: Es una comunicacion con el mismo texto y en esta se da a conocer alos clientes, proveedores o distribuidores : productos, servicios e informacion de caracter general .</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Una circular puede ser corta o larga .</div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: center;">
MARGENES </div>
<div style="text-align: center;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Larga: </div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Arriba: 4 cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Abajo: 3 cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Izquierda: 4cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Derecha: 3cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Corto:</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Arriba: 3cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Abajo: 2 cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Izquierda: 3 cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
Derecha: 2 cm</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div align="center" class="MsoNoSpacingCxSpFirst" style="margin: 1em 0px; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">CIRCULAR
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>001<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Barranquilla, 21 de septiembre de 2012<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">PARA: TODO EL PERSONAL<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Asunto: Fiesta De Integración<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="border-color: windowtext currentColor; border-style: solid none; border-width: 1.5pt medium; mso-element: para-border-div; padding: 1pt 0cm;">
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="border: currentColor; margin: 1em 0px; mso-border-bottom-alt: solid windowtext 1.5pt; mso-border-top-alt: solid windowtext 1.5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 0cm 1.0pt 0cm; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="border-color: currentColor currentColor windowtext; border-style: none none solid; border-width: medium medium 1.5pt; mso-element: para-border-div; padding: 0cm 0cm 1pt;">
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="border-color: currentColor currentColor windowtext; border-style: none none solid; border-width: medium medium 1.5pt; margin: 1em 0px; mso-border-between: 1.5pt solid windowtext; mso-border-bottom-alt: 1.5pt solid windowtext; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-padding-between: 1.0pt; mso-padding-bottom-alt: 1.0pt; padding: 0cm 0cm 1pt;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="border: currentColor; margin: 1em 0px; mso-border-between: 1.5pt solid windowtext; mso-border-bottom-alt: solid windowtext 1.5pt; mso-padding-alt: 0cm 0cm 1.0pt 0cm; mso-padding-between: 1.0pt; mso-padding-top-alt: 0cm; padding: 1pt 0cm 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p></o:p></span><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Contamos con su asistencia<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Atentamente, Gloria Mejía Duque.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Jefe De Bienestar Empresarial.<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpMiddle" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div class="MsoNoSpacingCxSpLast" style="margin: 1em 0px;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span><o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
ELABORADO POR: ANGIE PAOLA ROSALES</div>
<div style="text-align: left;">
NADYS PALOMINO</div>
<div style="text-align: left;">
GREYS PAOLA RUIZ</div>
<div style="text-align: left;">
RONAL CABARCAS</div>
<div style="text-align: left;">
LUIS CASTRO</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div style="text-align: left;">
</div>
<div align="left">
</div>
<div align="center">
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-2212757875170032102012-09-21T15:18:00.001-07:002012-09-21T15:25:56.622-07:00MODELOS DE CARTA<div style="text-align: justify;">
<u><strong>Carta de presentación</strong></u></div>
<div style="text-align: justify;">
Ya no está muy extendida su uso de modelo de carta de referencia, pero se sigue utilizando en muchas ocasiones. Nunca viene mal conocer las referencias de otra persona. Se trata de una confianza añadida que nos podrá abrir o cerrar puertas en función de la o las persona que reciban dichas referencias:</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
<span style="color: black;"><a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-referencia.html"> <strong>Carta de </strong></a><a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-referencia.html" target="_self"><strong>referencia</strong></a></span></div>
</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
A la hora de solicitar cualquier tipo de documento o de presupuesto, se utilizan los modelos de carta de solicitud. No difiere mucho del resto de cartas. Simplemente se trata de pedir o solicitar de forma formal y educada lo que queramos solicitar.</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-solicitud.html" target="_self"> <strong>Carta de solicitud</strong></a></div>
</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
Ejemplos de modelos de carta de recomendación. al igual que las referencias o la carta de referencia, las recomendaciones se utilizan para afianzar a las personas o transmitir confianza a la persona que le toca el papel de contratar:</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-recomendacion.html"> <strong>C</strong></a><a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-recomendacion.html" target="_self"><strong>arta de recomendación</strong></a></div>
</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
La carta comercial es tan extensa como tipos de comercios o empresas haya. No existe un único formato o modelo de carta comercial sino muchos. Todo aquello que se redacte con un fin comercial puede llamarse carta comercial:</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-comercial.html" target="_self"> <strong>Carta comercial</strong></a></div>
</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
La carta de agradecimiento siempre es una forma indirecta de dar las gracias sin estar presente cara a cara con la persona que queremos agradecer, ya sean unos favores prestados, o el hecho de que nos hayan contratado. Ya lo dice el refrán: Es de bien nacido ser agradecido:</div>
<ul>
<li><div style="text-align: justify;">
<a href="http://www.modelo-carta.com/modelo-carta-agradecimiento.html" target="_self"> <strong>Carta de agradecimiento</strong></a></div>
</li>
</ul>
<div style="text-align: justify;">
Pero no todo van a ser modelos de carta para agradecer o para recomendar, en sentido positivo. Puede llegar el momento en que toque despedir a un empleado, y no tener el valor de hacerlo a la cara. Por otra parte deben figurar los documentos que demuestren que se lleva a cabo el despido. Por todo ello aquí vamos a destacar este pequeño apartado a los modelos de carta de despido.<br />
<br />
<a href="http://www.modelo-carta.com/">www.modelo-carta.com</a><br />
<br />
Ejemplo de Carta<br />
<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<b><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Modelo De Carta<o:p></o:p></span></b></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="background: white; line-height: 15.0pt; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Barranquilla, 23 de
agosto de 2012<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Señor<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Jair Trujillo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Calle 25 No 54 – 25<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Barranquilla<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Cordial saludo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Queremos recordarle
que su factura no ha sido cancelada.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Por lo cual le
queremos recordar que el día 28 del mes que esta transcurriendo, se le
suspenderá el servicio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Si usted ya realizo
el pago por favor agá caso omiso a la siguiente comunicación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">Atentamente,<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; line-height: 15pt; margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-ansi-language: ES; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES;">MOVISTAR s. a<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<br />
<br />
ELABORADO POR:MARYURIS PEREZ<br />
MAILLIM BUSTAMANTE<br />
KENNY PEREZ<br />
FREDY ZAMORA </div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-65715280443583416692012-09-21T15:11:00.000-07:002012-09-21T15:15:34.683-07:00LA CIRCULARes un escrito que se emplea para comunicar simultáneamente un mismo asunto a
varias personas a quienes por igual interesa".
<br />
<br />
La circular es un escrito que por igual se emplea en la tramitación de
asuntos oficiales, mercantiles o industriales.
<br />
El estilo en la redacción de la circular ha de adecuarse al modelo de la
carta, sobresaliendo en su redacción la claridad y la sencillez ya que se trata
de escritos destinados a personas de muy diverso nivel.
Existen dos tipos de circular, que son: LAS VOLUNTARIAS y LAS OBLIGATORIAS
La circular Voluntaria, es aquella que tiene la función principal de promover
productos, empresas o personas y como ejemplo de ello son:
Ofrecer los servicios de algún negocio
Dar a conocer un nuevo producto
Enviar lista de productos y precios
Remisión de catálogos
Avisos al personal (internos)
Invitaciones, etc.
La circular Obligatoria, es aquella que la ley establece que debemos dar los
avisos necesarios para evitarnos problemas en cuanto a la relación comercial con
nuestros clientes, por ejemplo:
Apertura de negocio
Cambio de domicilio
Establecimiento de una sucursal
Nombramiento de apoderado
Designación, ratificación o remoción de apoderado
Nombramiento de distribuidores
Traspaso de negocio
Clausura
Liquidación o quiebra de empresa
Constitución de una sociedad
Dar a conocer el nombre de los administradores
Convocatoria de asamblea de accionistas, ordinaria o extraordinaria
Aumento o disminución de capital
Entre otros, por lo cual debemos saber cuales son los requisitos para dar a
conocer los avisos necesarios que establece la ley mediante una circular.
Dentro de la empresa o industria los temas que pueden contener las circulares
son de dos tipos: de aviso y de trasmisión de órdenes.
<br />
Los elementos de la CIRCULAR son los mismos que la carta comercial, solo le
agregamos el orden numérico que llevamos en nuestro control en la parte superior
derecha y el asunto abreviado que vamos a tratar, así como el destinatario lo
manejamos regularmente con destinos generales (Plurales). Aunque existen
ocasiones en las que personalizamos el mensaje, pero éste será el mismo para
varias personas.<br />
<br />
<br />
<a href="http://www.eumed.net/">www.eumed.net</a><br />
<br />
<br />
elaborado por:<br />
MARYURIS PEREZ<br />
KENNY PEREZ<br />
MAILLIM BUSTAMANTE<br />
FREDY ZAMORA<br />
<br />
Ejemplo de Circular:<br />
<br />
<br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO"> </span><b><span lang="ES-CO" style="font-size: 16.0pt; line-height: 115%;">Circular<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 16.0pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">DRH
019200<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Popayán, 09 junio de 2008<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Para: TODOS LOS ASOCIADOS<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Asunto: Inscripciones servicio salud<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">A todos los asociados de la empresa SERVITAXI S.A se
les informa que a partir del día 10
hasta el día 12 de junio del presente
año, se realizara las inscripciones para el
servicio de salud en las instalaciones del centro médico COMEVA, en los horarios de 8 am a 12 pm y de 2pm a 4pm. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">La publicación de la
lista se llevará a cabo el día 15 de
junio de 2008.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Esperamos su
puntual asistencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt; line-height: 115%;">Atentamente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 14.0pt;">Andrea
Montilla Jiménez<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="font-size: 12.0pt;">Jefe de
Recursos Humanos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-44095025074710303222012-09-21T15:09:00.000-07:002012-09-21T15:57:48.175-07:00TALLER DE COMUNICACION<br />
<h1 class="firstHeading" id="firstHeading" style="background-image: none; border-bottom-color: rgb(170, 170, 170); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; font-family: sans-serif; font-size: 1.6em; font-weight: normal; line-height: 1.2em; margin: 0px 0px 0.1em; overflow: hidden; padding-bottom: 0px; padding-top: 0px;">
<span style="font-size: 0.8em; line-height: 1.5em;"> LA CARTA COMERCIAL Y SUS PARTES</span></h1>
<div>
<div style="background-color: #ebebeb; line-height: 25px; outline: 0px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular,</span></div>
<div style="background-color: #ebebeb; line-height: 25px; outline: 0px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.</span></div>
<div style="background-color: #ebebeb; line-height: 25px; outline: 0px; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad .</span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo , y deben ir siempre mecanografiadas.</span><br />
<br />
<div style="background-color: #ebebeb; line-height: 25px; outline: 0px; padding: 0px;">
</div>
<h2 style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 18px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">
<strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">PARTES DE LA CARTA COMERCIAL</strong></h2>
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 13px; outline: 0px; padding: 0px;">
<br /></div>
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 13px; outline: 0px; padding: 0px;">
Una Carta comercial tiene 3 partes que no tiene la familiar, membrete, destinatario, Nombre completo del autor, además es escrita de manera formal.</div>
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 13px; outline: 0px; padding: 0px;">
Sus partes son:</div>
<ol style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 13px; margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px 0px 0px 20px;">
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Membrete</strong>: Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Localidad y Fecha</strong>: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las cartas así como el día mes y año.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Destinatario</strong>: son los datos de identificación de la persona al cual va a ser enviada la carta</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Asunto</strong>: es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser mas extenso de una línea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada la carta.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Saludo</strong>: es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de escribir el texto de la carta.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Texto</strong>: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue escrita la carta, se recomienda que los párrafos sean cortos escritos con lenguaje claro, preciso, natural y espontáneo.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Despedida</strong>: son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la expresión del mensaje. La despedida debe guardar el mismo tono de cortesía, tanto de saludo inicial y la relación entre el emisor y receptor.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Antefirma</strong>: es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta lo hace en nombre y representación de otra.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Firma</strong>: es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Iniciales</strong>: es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que han intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.</li>
<li style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;"><strong style="margin: 0px; outline: 0px; padding: 0px;">Anexos</strong>: esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos.</li>
</ol>
<div style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 13px;">
<br /></div>
<div>
<h4>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><b><span lang="ES" style="line-height: 115%;">CARTA: DE
BIENVENIDAD A UN EMPLEADO NUEVO</span></b></span></h4>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Ciudad<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Barranquilla, 21 de septiembre del 2012<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Señor:</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Camilo Zúñiga Vergara<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Apreciado señor Zúñiga:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Le damos la bienvenida a nuestra empresa de CALZADO
PISA MAL S.A. Esperamos su mayor colaboración para el rendimiento de nuestra
empresa su empresa, le anexamos la
cartilla de inducción, donde encontrara la información respectiva a nuestras
normas de trabajo y programas de salud, beneficios y actividades para los
empleados<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Cordial saludo,<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Álvaro Villadiego<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span lang="ES" style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Gerente<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="font-family: 'Times New Roman', serif; font-size: 12pt;">Carta: Aviso De cobro<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">CARACAS, 12 de enero de 2001<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Señor<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">DEIMER SIMANCA J.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Calzado piza mal Ltda.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Kra 1H 41B 71<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Barrio Bellarena, Oficina 02<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Ciudad : B/QUILLA, Colombia<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Ref: Aviso de cobro<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Apreciado señor Simanca:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Le recordamos la urgencia de ponerse al día en el pago de las
cuotas <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">vencidas de su crédito de pedidos de cueros y cuerinas REIDEN .<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">antes del 22 de Septiembre. De lo contrario, nos vemos en la obligación <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">de suspenderle nuestro servicio a su empresas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Cordial saludo,<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">ALVRO VILLADIEGO C.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Vicepresidente Administrativo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
</div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Memorando<span style="font-size: x-small;"><o:p></o:p></span></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">El memorando es un escrito breve por el que se intercambia
información entre diferentes departamentos de una organización para comunicar
alguna indicación, recomendación, instrucción o disposición.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin-left: -2.85pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"> En algunos países, también es utilizado para
incluir una sanción o falta de un empleado y figurar en su currículo, lo que puede reducir sus
posibilidades de conseguir otro trabajo y afectar su vida laboral. <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"> Partes en las que se divide un memorando<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Un memorando deberá presentar la siguiente estructura:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><b>Cabecera:</b> En ella
se indicarán los datos del remitente (persona, departamento, etc.), los datos
del destinatario, es decir, a quien va dirigido el memorando, el asunto del
memorando y la fecha del mismo. El memorando no lleva saludo a diferencia de
otros documentos, como por ejemplo, la carta.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><b>Cuerpo:</b> Texto
principal donde se expone de forma breve y concisa el motivo del documento.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><b><span style="line-height: 115%;">Pie:</span></b> En él se podrán
indicar los posibles anexos de documentos al memorando o cualquier otro dato
que pueda ser de interés</span>.</span><o:p></o:p></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></div>
</div>
</div>
<div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La circular <span style="font-size: x-small;"><o:p></o:p></span></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Es un documento que dirige una autoridad a todos o parte de
sus subalternos simultáneamente, para darles ha conocer disposiciones o
diferentes asuntos internos para que cumplan a cabalidad. El tema o mensaje
interesa a todos los integrantes de una dependencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Generalmente los temas a tratar son:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">1. Movimiento interno de los jefes de una institución.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">2. Los cambios de horario de trabajo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">3. Nombramiento de comisiones encargadas de mejorar el
movimiento interno de dependencia.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">4. Acuerdos y decisiones de la jerarquía.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">5. Los ascensos del personal que labora en una empresa, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Por los temas o asuntos mencionados, es fácil darse cuenta,
que este documento cumple su función dentro de una institución, con un trato
vertical descendente y horizontal; es decir de una autoridad a un subordinado y
también entre las personas del mismo nivel o rango. Si dentro de una empresa
existe un gran numero de trabajadores o miembros, la circular será
mimeografiada.</span><o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">PARTES<o:p></o:p></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style="line-height: 115%;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">1. Numeración<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Al igual que el memorándum u oficio; la primera parte se
escribe con mayúsculas, es decir, la palabra CIRCULAR, seguida del número,
separada por una línea oblicua, luego las siglas con letras mayúsculas, el
cargo de la persona que lo remite, un guión y las siglas de la institución o
empresa que dirige la circular, separada por una línea oblicua y por último el
año en curso.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">2. Fecha<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Se escribe el lugar, el día, el mes, y el año que en curso.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">3. Destinatario<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Generalmente o casi siempre estará dirigido al conjunto de
personas<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">interesadas en el documento. Puede dirigirse:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">- Al personal de la empresa:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">- Estimados colegas:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">4. Asunto<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">En esta parte se escribe la palabra ASUNTO, todo con
mayúscula, seguida de dos puntos y junto se escribe el tema en resumen o en
síntesis.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">5. Cuerpo o texto<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Es la parte donde se explica detalladamente el mensaje, lo
que se quiere decir; puede estar integrado por varios párrafos, y para mayor
orden enumerar cada párrafo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">6. Despedida<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Esta parte es muy simple y a veces se usa solo una palabra.
Ejemplo:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Atentamente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">7. Firma y cargo<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">La firma es la rubrica a mano, como se acostumbra a firmar
en toda documentación; debajo de la firma se coloca el nombre completo del
firmante y luego el cargo o grado de jerarquía que posee.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">8. Iniciales<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">Como siempre, con letras mayúsculas las iniciales del
remitente, seguida de una línea oblicua, las iniciales del mecanógrafo o
secretaria con minúscula.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;">La circular es un documento que se puede entregar personalmente
o enviar por correo. Para redactar este documento se puede utilizar el
membretado si la institución lo requiere así.<o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<o:p><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: x-small;"><br /></span></o:p></div>
<div class="MsoNormal">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br class="Apple-interchange-newline" />
<b><span style="font-size: 14pt;">CIRCULAR<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
DTH 001<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; margin-left: 141.6pt; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
Barranquilla, 28 de agosto de 2012<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Señor<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Luis Eduardo Nieto<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Vendedor<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Barranquilla<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Asunto: Entrevista laboral<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Cordial saludo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Lo esperamos el día lunes 28 de agosto en nuestras oficinas para realizar una entrevista con usted personalmente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Por favor llegue a las 8: AM sea puntual.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Lo esperamos gracias.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; margin-left: 141.6pt; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
Atentamente,<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; margin-left: 141.6pt; text-align: justify; text-indent: 35.4pt;">
<span style="font-family: 'Freestyle Script'; font-size: 20pt;">Roberto T<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
ROBERTO TAMARA<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
JEFE DE PERSONAL<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; line-height: 20px; text-align: justify;">
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES" style="background-color: #eeeeee; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;">Una </span><span class="azul"><b><span lang="ES" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;">carta</span></b></span><b><span lang="ES" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;"> <span class="azul">circular</span></span></b><span lang="ES" style="background-color: #eeeeee; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;"> es una </span><span class="azul"><span lang="ES" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;">carta</span></span><span lang="ES" style="background-color: #eeeeee; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;"> para ordenar o informar sobre un asunto a conjunto de personas de un
grupo interno. Esta </span><span class="azul"><span lang="ES" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;">carta</span></span><span lang="ES" style="background-color: #eeeeee; color: black; font-family: Arial, sans-serif; line-height: 115%;"> es enviada por un superior a sus subordinados. </span><span lang="ES" style="color: black; line-height: 115%;"> </span><span lang="ES" style="color: black; font-size: 16.0pt; line-height: 115%; mso-themecolor: text1;"> <o:p></o:p></span></div>
</div>
<br class="Apple-interchange-newline" />
<br />
<div class="MsoNormal">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; text-align: justify;">
<b style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px;"> CARTA DE </b><span style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif;"><span style="font-size: 15px; line-height: 20px;"><b>RECLAMO</b></span></span><br />
<span style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif;"><span style="font-size: 15px; line-height: 20px;">Car - 003<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Barranquilla, 28 de agosto de 2012<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Señores<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
El cid<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Carrera 53 No 52 – 112<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Barranquilla<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Cordial saludo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Los sobres que enviaron a nuestra miscelánea estaban defectuosos, por lo cual nos vimos en la obligación de devolverlos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Pero hasta la fecha de hoy no hemos recibido el cambio de los sobres ni el rembolso de nuestro dinero.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Esperamos una pronta solución a este problema para poder seguir vendiendo sus productos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Gracias por la atención prestada.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
Atentamente,<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<span style="font-family: 'Freestyle Script'; font-size: 20pt;">Surelys D<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
SERLYS DUARTE<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
ADMINISTRADORA.</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; text-align: justify;">
<b style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px;"> </b><span style="background-color: transparent; font-size: 15px; line-height: 20px;"><span style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif;"><b>DEFINICIÓN</b></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; text-align: justify;">
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 3.75pt;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><i>Una carta de
queja es el escrito mediante el cual expresamos nuestro malestar por un
producto o servicio recibido.<o:p></o:p></i></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; margin-bottom: 3.75pt;">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><i>Para responder
a esa queja, se redacta otra carta intentando subsanar el problema o error
cometido.<o:p></o:p></i></span></div>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<b><br /></b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<b> CARTA DE COBRO</b></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px; text-align: justify;">
<div class="MsoNoSpacing">
<br class="Apple-interchange-newline" />
Barranquilla, 23 de agosto de 2012<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Señora<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Gladis Barros<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Calle 89 No 86 – 64<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Barranquilla<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Estimada señora<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Le recordamos que hasta la fecha no hemos recibido el pago de la cuota No 25 de su crédito.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Por lo cual la queremos invitar a nuestras afinas para llegar a un acuerdo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Si usted ya realizo el pago por favor agá caso omiso a la siguiente comunicación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
Atentamente,<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<br /></div>
<div class="MsoNoSpacing">
<span style="font-family: 'Freestyle Script'; font-size: 20pt;">Surelys D<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNoSpacing">
SERLYS DUARTE<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
JEFE DEL DEPARTAMENTO<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNoSpacing">
DE CREDITO.</div>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; text-align: justify;">
<b style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 20px;"> </b><span style="background-color: transparent; font-size: 15px; line-height: 20px;"><span style="color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif;"><b>DEFINICIÓN</b></span></span></div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; text-align: justify;">
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;">Es aquel
documento proporcionado por escrito a los auditores por los funcionarios o
empleados de una empresa que tengan a su cargo la concesión o vigilancia de los
créditos abiertos a sus deudores y la contabilidad relativa a los mismos. En la
carta y como prueba adicional del resultado de la auditoría respectiva, se hace
constar lo siguiente: a) un resumen clasificado del importe de las cuentas y
documentos por cobrar, así como de las reservas para créditos malos o dudosos;
b) si se pidió o no a los auditores que obtuvieran confirmaciones directas de
los deudores acerca del estado de sus cuentas; c) si las cuentas o documentos
se encontraban o no gravados en la fecha del balance, o bien si habían sido
dados en prenda, descontados, etc; d) que las cuentas y documentos provienen de
transacciones legítimas, por ventas realmente consumadas y correspondientes al
periodo respectivo; e) que se incluyen todos los adeudos de accionistas,
funcionarios y empleados; f) si las cuentas y documentos están o no sujetos a bonificaciones,
rebajas o descuentos de alguna especie, para los cuales no se hayan hecho las
provisiones correspondientes; y g) si las reservas para pérdidas por cobranza
de créditos malos o dudosos son suficientes en opinión de los firmantes, para
el objeto que se persigue con ellas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: Verdana, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
</div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Resumen de la comunicación en la
empresa <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Fácil comprensión de lectura, exposición
adecuada de los asuntos pero lo más importante evitar palabras excesivas ya que
es de mal gusto leer una carta con
palabras de mal gusto, tener buena ortografía porque es muy importante que el receptor
entienda lo escrito.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"> Bibliografía e integrantes:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Álvaro Villadiego<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Samir Simanca<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-size: 14pt; line-height: 115%;">Deimer Simanca <o:p></o:p></span></div>
</div>
<div class="MsoNoSpacing" style="background-color: white; color: #333333; font-family: Arial, Tahoma, Helvetica, FreeSans, sans-serif; line-height: 20px; text-align: justify;">
<div class="MsoNormal" style="background-color: white; margin-bottom: 3.75pt;">
<br /></div>
</div>
<br /></div>
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-3380807151704087112012-09-21T14:50:00.001-07:002012-09-21T15:06:10.284-07:00EL MEMORANDO Y SUS CARACTERISTICAS.<br />
Es aquel escrito que se usa para intercambiar información entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. Generalmente este tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del remitente.Su redacción debe ser breve, clara y precisa; Hay empresas que mandan a imprimir sus formatos de memorándum de acuerdo con sus necesidades, con un encabezamiento especial.El memorándum, al igual que en el lenguaje coloquial se le denomina “memo”, Se usa internamente para pedir o entregar información de manera rápida y sumaria. Esta comunicación constituye la vía más práctica para la tramitación y ejecución de órdenes funcionarias u otra clase de materias. Por lo mismo, en los servicios públicos el memorándum ha reemplazado a las notas.El memorándum tiene la ventaja de identificar inmediatamente a los tres factores básicos de la comunicación: EMISOR, RECEPTOR Y MENSAJE.<br />
<div class="post-body entry-content" id="post-body-1578510177153505015" itemprop="description articleBody">
<div align="justify">
</div>
<div align="justify">
Generalmente el memorándum se utiliza para lo siguiente:</div>
<div align="justify">
Conocimiento y devolución.</div>
<div align="justify">
Conocimiento y archivo.</div>
<div align="justify">
Petición de mayores antecedentes.</div>
<div align="justify">
Solicitud de informe.</div>
<div align="justify">
Remisión de informe</div>
<div align="justify">
Dictado de resolución, etc.</div>
<div align="justify">
El memorándum es un documento interno por naturaleza. </div>
<div align="justify">
</div>
<div align="justify">
Características: </div>
<div align="justify">
</div>
<div align="justify">
El memorándum se escribe en papel que no sobrepase el tamaño medio oficio que tiene impresos el membrete del organismo y los datos esenciales, a fin de facilitar su despacho. En algunos casos la numeración es correlativa para lograr la mayor funcionalidad en la distribución y el archivo.<br />
<br />
<br />
Tomado de:<br />
.www.oficinaimformatizada.com<br />
<br />
Ejemplo de Un Memorando<br />
<br />
<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<u><span lang="ES-CO">MEMORANDO<o:p></o:p></span></u></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">DRH 019100<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Barranquilla,
21 de Septiembre 2012<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Para el
señor, José Arturo Jiménez, gerente administrativo <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">De: Gerente
General<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Asunto: Asignación
de responsabilidades<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Me permito
informarle que el día 13 de octubre se hará prevista la llegada del grupo de huéspedes
de la federación cafetera, por tanto queda a cargo de direccionar y seleccionar
al personal administrativo y operativo que trabajara con usted en este
servicio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">El Trabajo
bien realizado es un merito de superación personal.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Cordialmente<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Miguel
Cervantes<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Gerente
General<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO"></span></div>
ELABORADO POR:MARYURIS PEREZ<br />
FREDY ZAMORA<br />
KENNY PEREZ<br />
MAILLIM BUSTAMANTE<br />
<br class="Apple-interchange-newline" /><br />
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO"><br /></span></div>
</div>
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com30tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-3554649224546229072012-09-21T14:45:00.010-07:002012-09-21T14:45:49.248-07:00MEMORANDO<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es un escrito breve por el que se intercambia informacion entre diferentes departamentos de una organizacion para comunicar alguna indicacion, recomendacion instruccion o disposicion.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En algunos paises es utilizado, para incluir una sancion o una falta de empleado y figurar en su curriculo, lo que puede reducir sus posibilidades de conseguir otro trabajo y afectar su vida laborar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;">Un memorando puede ser corto o largo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial;">MARGENES:</span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">CORTO: </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Superior: 4cm </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Inferior: 3cm</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Derecha: 4cm </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Izquierda: 3cm</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">LARGO:</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Superior: 3cm</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Inferior: 2cm</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Derecha: 3 cm</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Izquierda: 2cm</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial;">ESTILO DE MEMORANDO:</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Bloque</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Bloque extremo</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: Arial;">EJEMPLO DE MEMORANDO:</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"><span style="font-family: Times New Roman;">
</span></span></div>
<span style="font-family: Arial;"><div style="border: 1pt solid windowtext; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-element: para-border-div; padding: 1pt 4pt;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">MEMORANDO<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormal" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">DTH _ 001<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">Barranquilla 21 de
septiembre 2012<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div align="center" class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">PARA: Marta García, Secretaria
Ejecutiva<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">DE: Yesica Villanueva, Jefe De Archivo<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">ASUNTO: Reglamento Archivístico<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">_______________________________________________________________________________________________________________________________________________
<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">Atentamente,<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><span style="mso-tab-count: 4;"> </span>YESICA
VILLANOVA<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;"><o:p> </o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span><div class="MsoNormalCxSpMiddle" style="border: currentColor; line-height: normal; margin: 1em 0px 0pt; mso-add-space: auto; mso-border-alt: solid windowtext .5pt; mso-padding-alt: 1.0pt 4.0pt 1.0pt 4.0pt; padding: 0cm;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 14pt;">ANEXO: Reglamento<o:p></o:p></span></div>
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div style="text-align: left;">
<br /></div>
</span><div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Times New Roman;">
</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">ELABORADO POR: </span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Angie Rosales</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Greys Ruiz</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Nadis Palomino</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Ronald Cabarcas</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;">Luis Castro</span></div>
<div style="text-align: left;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: left;">
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-5836550895679847232012-09-21T14:30:00.002-07:002012-09-21T14:56:32.607-07:00LA CARTA COMERCIAL Y SUS PARTES<br />
<br />
La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular,<br />
o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.<br />
La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad .<br />
A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo , y deben ir siempre mecanografiadas.<br />
<h2>
<strong>PARTES DE LA CARTA COMERCIAL</strong></h2>
Una Carta comercial tiene 3 partes que no tiene la familiar, membrete, destinatario, Nombre completo del autor, además es escrita de manera formal.<br />
Sus partes son:<br />
<ol>
<li><strong>Membrete</strong>: Es el nombre, dirección y demás señas de identificación de una empresa o entidad que va impreso en la parte superior del papel y el sobre que se emplea para la correspondencia.</li>
<li><strong>Localidad y Fecha</strong>: es aquella que indica el lugar desde donde se escriben las cartas así como el día mes y año.</li>
<li><strong>Destinatario</strong>: son los datos de identificación de la persona al cual va a ser enviada la carta</li>
<li><strong>Asunto</strong>: es un mensaje breve y concreto el cual no debe ser mas extenso de una línea y en el que se debe escribir el asunto principal por la cual fue enviada la carta.</li>
<li><strong>Saludo</strong>: es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de escribir el texto de la carta.</li>
<li><strong>Texto</strong>: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual fue escrita la carta, se recomienda que los párrafos sean cortos escritos con lenguaje claro, preciso, natural y espontáneo.</li>
<li><strong>Despedida</strong>: son expresiones de afecto con lo que se da por concluida la expresión del mensaje. La despedida debe guardar el mismo tono de cortesía, tanto de saludo inicial y la relación entre el emisor y receptor.</li>
<li><strong>Antefirma</strong>: es aquella que se emplea cuando la persona que remite la carta lo hace en nombre y representación de otra.</li>
<li><strong>Firma</strong>: es aquella que contiene el nombre de la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta.</li>
<li><strong>Iniciales</strong>: es aquella que se refiere a las iniciales de las personas que han intervenido en el dictado y mecanografiado de la carta.</li>
<li><strong>Anexos</strong>: esto se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios documentos adjuntos, estos deben mencionarse en una nota de anexos.</li>
</ol>
<div>
EJEMPLOS DE CARTA COMERCIAL.</div>
<div>
CARTA DE BIENVENIDA DE UN TRABAJADOR</div>
<div>
<br /></div>
<div>
<div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<u><span lang="ES-CO">MANUAL DE LA SECRETARIA MODERNA<o:p></o:p></span></u></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span lang="ES-CO">CARTA: BIENVENIDA A UN EMPLEADO NUEVO<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Bogotá, 8
de julio de 2000<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Señor<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">PEDRO
GUTIERREZ LOPEZ<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Ciudad<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Apreciado
señor Gutiérrez:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Registramos
con entusiasmo su ingreso al grupo humano de TEJIDOS DE AMERICA. Esperamos de
su parte lo mejor para contribuir al engrandecimiento de nuestros objetivos y
metas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Le anexamos
la cartilla de inducción, en la cual usted encontrara la información sobre
nuestro programa de salud, al igual de las actividades y servicios de bienestar
y capacitación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Cordial saludo,<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">ISABEL
FUENTES D.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<span lang="ES-CO">Gerente<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal">
<br />
<br />
elaborado por: kenny perez <br />
maryuris perez <br />
maillim bustamante<br />
fredy zamora</div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com7tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-61759212622070582512012-09-20T15:56:00.001-07:002012-09-21T12:41:31.951-07:00<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; line-height: 115%;">CONDICIONES DE LA ATENCION TELEFONICA EN UNA EMPRESA.</span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.blogger.com/null" name="_Toc54794527"><span lang="ES-CO"><span style="background-color: white; color: black;"><em>LA COMUNICACIÓN EFECTIVA</em></span></span></a></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Cuando
nos <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">comunicamos </span>con
alguien no solamente emitimos un mensaje, también <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">recibimos </span>una respuesta y nuevamente <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">comunicamos </span>ante esa respuesta.
Todo ello se realiza con palabras, gestos, pensamientos y sentimientos.</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las comunicaciones
comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el propósito de
informar y persuadir, en un determinado sentido, a las personas que conforman
los mercados objetivos de la empresa.</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En términos
generales podemos agrupar dos tipos de comunicación:</span></span></em></span><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">
</span></span></span><span lang="ES-CO">Comunicación verbal<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es la que
expresamos por medio de la voz.</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Saludar al
cliente con calidez. Esto hará que el cliente se sienta bienvenido.</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ser
precisos. No se debe utilizar frases como “hare lo que mas pueda “. El cliente
no entiende que es “lo que mas podamos“.</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No omitir
ningún detalle. Cuando le diga a un cliente que el producto cuesta $ 40.00; eso
es lo que el espera que le cobren. Si existen cargos adicionales hay que
decírselos por anticipado.</span></span></em></span><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Pensar antes de hablar. </span><span lang="ES-CO">Cuanto más sepamos acerca del cliente, mejor lo vamos a atender. Pensar
en lo que se va a decir antes de comenzar a hablar nos dará la posibilidad de
transmitir nuestro mensaje.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO"><span style="mso-list: Ignore;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black;">b.<span style="font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></em></span></span><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black;">Comunicación no verbal </span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black;">La comunicación es mucho más que las palabras que utilizamos; éstas, en
realidad, constituyen un canal relativamente débil o menos impactante para dar
y recibir mensajes.</span></span></em></span><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
Investigaciones recientes demuestran que en una disertación, una comunicación
personal ante un grupo de individuos, el 55 % del impacto de transmisión se
concreta a través del lenguaje corporal y los gestos, el 38 % llega mediante el
tono de voz, cadencia, etc. y sólo el 7 %, a través del contenido y el
significado de las palabras.</span></span></em><br />
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l6 level1 lfo1; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Saludar al
interlocutor</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l6 level1 lfo1; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Dar el nombre
de la empresa y cargo o departamento</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l6 level1 lfo1; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Decir nuestro
nombre (habla Fulano de Tal.....)</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l6 level1 lfo1; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ofrezcamos
ayuda (Por ejemplo: "¿en que le podemos ayudar?...)</span></span></em></span></li>
</ol>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l3 level1 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hacer una
pregunta o consulta.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l3 level1 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Expresar una
objeción</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l3 level1 lfo2; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hacer un
planteo</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Comprender
todas las funciones del teléfono.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Contestar el
teléfono tan pronto sea posible.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mantener el
micrófono del receptor alineado frente a la boca y hablar con claridad.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Evitar los
ruidos innecesarios.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mientras se
habla por teléfono, no beber, no comer, ni masticar goma de mascar.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No hablar con
terceros mientras se está atendiendo una llamada.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Se debe pedir
consentimiento para hacer esperar al cliente.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay que
utilizar el botón de espera (HOLD) cuando hagamos esperar a un cliente.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l2 level1 lfo3; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No dejar al
cliente esperando mucho tiempo en la línea. Se irrita y fastidia. Se
predispone mal.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l5 level1 lfo4; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Establecer
necesidades</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l5 level1 lfo4; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Definir
problemas</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l5 level1 lfo4; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Comprender
pedidos</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l5 level1 lfo4; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Obtener más
información</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l1 level1 lfo5; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Clarificar lo
que se ha dicho</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l1 level1 lfo5; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hacer que el
cliente preste su conformidad</span></span></em></span></li>
</ol>
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ol>
<ol start="1" type="1">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l1 level1 lfo5; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Resumir una
conversación o confirmar un pedido</span></span></em></span></li>
</ol>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l0 level1 lfo6; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Solicitarle su
opinión.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l0 level1 lfo6; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hablar
suavemente pero firme.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l0 level1 lfo6; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Concentrar la
conversación en los punto en que se está de acuerdo.</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l0 level1 lfo6; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Contar hasta
diez o más......</span></span></em></span></li>
</ul>
<span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
Algunas formas de manejar la situación son:</span></span></em></span><ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ver más allá
del enojo</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No ponerse a
la defensiva</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No
involucrarse en las emociones</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No provocar
situaciones más irritantes</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Calmar el
enojo</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No hay que
prometer lo que no se puede cumplir</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Analizar a
fondo el problema</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay que ser
solidario</span></span></em></span></li>
</ul>
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></ul>
<ul type="square">
<li class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 10pt; mso-list: l7 level1 lfo7; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-margin-top-alt: auto; tab-stops: list 36.0pt; text-align: justify;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Negociar una
solución</span></span></em></span></li>
</ul>
<span lang="ES-CO"><o:p><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em> </em></span></o:p></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Utilicemos
la sonrisa, postura, vestimenta, gestos, que son ejemplos de la comunicación no
verbal, para capitalizar la satisfacción del cliente.</span></span></em></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.blogger.com/null" name="_Toc54794528"><span lang="ES-CO"><span style="background-color: white; color: black;"><em>El uso del teléfono</em></span></span></a></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una de las
formas de tomar contacto con el cliente es mediante el uso del teléfono. Es muy
importante la forma en que establecemos la comunicación y el tono de la
conversación. Antes de iniciar el tratamiento del tema, el diálogo con la
persona que está del otro lado de la línea debe iniciarse siguiendo estos pasos
elementales:</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Antes de
tomar el auricular, debe haber una disposición entusiasta de la persona que
atiende. Luego se debe escuchar cuidadosamente para descubrir que es lo que
desea nuestro interlocutor:</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las
objeciones expresan el desacuerdo del cliente que las utiliza para evitar o
dilatar la compra. Las objeciones hay que responderlas "no ignorarlas",
tratando de emplear argumentos que las neutren o minimices.</span></span></em></span><span lang="ES-CO"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La buena
atención telefónica tiene una serie de requisitos que se deben cumplir para
lograr ese objetivo.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En muchas
oportunidades debemos evaluar no solamente <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">LO </span>que decimos, sino <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">COMO </span>lo decimos.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay que
eliminar frases como: "Usted tendrá que...", o "No puedo
ayudarlo, tendrá que hablar con la administración".</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo correcto
es decir: "Puedo comunicarlo con el departamento de administración".
"No hay que dar detalles innecesarios".</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El cliente
no necesita saber que el dueño de la empresa tiene su mujer enferma o fue a
buscar a su hijo al colegio.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">"Evitar
la palabra <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">debería </span>"</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No hay que
decirle al cliente que el encargado de ventas "debería llegar en una
hora" si no estamos seguro.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Lo correcto
es tomar el nombre y teléfono del cliente y llamar cuando vuelve el encargado
de ventas.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">"No
mencionar otras quejas".</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No se puede
excusar diciendo, "no puede ayudarlo, ahora está atendiendo otra
queja...".</span></span></em></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.blogger.com/null" name="_Toc54794529"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>La habilidad de escuchar</em></span></span></a></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Una de las
partes esenciales de la comunicación es saber escuchar. Va más allá de lo que
nosotros oímos con nuestros oídos. Significa escuchar con la mente.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay que
escuchar los hechos y los sentimientos. Porque la gente se expresa con ambos
elementos. Por ejemplo: "La videofilmadora que compré se descompuso
durante el viaje de vacaciones y perdí la oportunidad de grabar paisajes y
situaciones que jamás voy a tener la posibilidad de repetir".</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La
respuesta tiene que contemplar hechos y sentimientos.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es
necesario involucrarse activamente en la conversación. Comprender lo que está
diciendo el cliente, y con gestos y palabras transmitirle que comprende la
situación y ofrecer las soluciones que están dentro del compromiso de venta.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Mientras se
atiende al cliente, no hay que distraerse. Ni tampoco permitir que otros
empleados, clientes o cosas que estén sucediendo dispersen nuestra atención.
Eso muestra al cliente que "él" es importante y nos estamos ocupamos
de su problema.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Hay que
esperar que el cliente termine de hablar antes de formular la respuesta. Se
debe evitar interrumpir y contestar apresuradamente. No hay que perder ni una
palabra de lo que el cliente tiene para decirnos.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No se debe
prejuzgar. En general la apariencia o aspecto exterior de un cliente no debe
ser la pauta para juzgar si puede o no comprar un producto o servicio; porque
se corre el riesgo de perder una venta importante. "Las apariencias
engañan".</span></span></em></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.blogger.com/null" name="_Toc54794530"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>La habilidad de preguntar</em></span></span></a></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En todos
los casos hay que escuchar lo que el cliente "dice" pero también lo
que "no dice".</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Muchas
veces los clientes tienen dificultad para expresarse, nuestra responsabilidad
es llegar al verdadero asunto. ¿De qué forma?, indagando. ¿Cómo?, formulando
preguntas <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">ABIERTAS </span>o
generales o <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">CERRADAS </span>específicas.</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Las
preguntas <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">ABIERTAS </span>sirven
para:</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Se utilizan
preguntas <span style="mso-bidi-font-weight: bold;">CERRADAS </span>para:</span></span></em></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.blogger.com/null" name="_Toc54794531"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>El trato con el cliente</em></span></span></a></span><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El cliente discutidor </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: Son agresivos por
naturaleza y seguramente no estarán de acuerdo o discutan cada cosa que
digamos. No hay que caer en la trampa. Algunos consejos que sirven de ayuda
para tratar este tipo de clientes:<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>El cliente enojado </em></span></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black;">: Cuando se trata
este tipo de clientes no hay que negar su enojo y decirle, "No hay motivo
para enojarse". Esto lo enojará más.</span></span></em></span></span><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El cliente conversador </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: Estas personas
pueden ocupar mucho de nuestro tiempo. Además de entrar a comprar algo, nos
cuentan la historia de su vida. No hay que tratar de sacárselo de encima de un
plumazo, se debe demostrar interés y tener un poco de paciencia, ya que el
motivo real de su comportamiento es que se encuentran solas.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El cliente ofensivo </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: El primer
pensamiento que se nos cruza al tratar con individuos ofensivos es volverse
"irónico" o "ponerlos en vereda". ¡NO LO HAGA!. Lo mejor es
ser amables, excepcionalmente amables. Esto los descoloca y hacer bajar el
nivel de confrontación.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El cliente infeliz </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: Entran en un
negocio y hacen esta afirmación: "Estoy seguro que no tienen lo que
busco". Estas personas no necesariamente tienen un problema con nosotros o
con la empresa, su conflicto es con la vida en general. No hay que intentar
cambiarlos, se debe procurar de mejorar la situación, mostrarse amable y
comprensivo, tratando de colaborar y satisfacer lo que están buscando.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El que siempre se queja </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: No hay nada que
le guste. El servicio es malo, los precios son caros, etc. etc. Hay que asumir
que es parte de su personalidad. Se debe intentar separar las quejas reales de
las falsas. Dejarlo hablar y una vez que se desahogue encarrilar la solución
teniendo en cuenta el tema principal.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El cliente exigente </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: Es el que
interrumpe y pide atención inmediata. Esta reacción nace de individuos que se
sienten inseguros y de esta forma creen tener más control. Hay que tratarlos
con respeto, pero no acceder a sus demandas.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El cliente coqueteador </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: Las
insinuaciones, comentarios en doble sentido con implicancias sexuales, pueden
provenir tanto de hombres como de mujeres. Se debe mantener una actitud calma,
ubicada y de tipo profesional en todo momento. Ayudarles a encontrar lo que
buscan y así se van lo más rápido posible.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">El que no habla y el indeciso </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">: Hay que
tener paciencia, ayudarlos, no hacerles preguntas donde su respuesta tiene que
ser muy elaborada. Sugerirles alternativas y colaborar en la decisión.<br /><o:p></o:p></span></span></span></em><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="http://www.blogger.com/null" name="_Toc54794532"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-font-weight: bold; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black;">LA EXCELENCIA</span></span></em></span></a></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La buena
calidad en la atención crea nuevos clientes y mantiene la lealtad con los
propios. Ello se logra poniendo en práctica éstos y otros conceptos cuya
aplicación debe superar las expectativas pautadas, logrando sorprender al
cliente por darle más de lo que esperaba, en síntesis, estaremos logrando la
excelencia.</span></span></em></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">CALIDAD:
"Es dar al cliente lo que se prometió"</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">EXCELENCIA:
"Es sorprender al cliente, dándole más de lo que se le prometió".</span></span></em></span><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em> Tomado de:</em></span></o:p></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span lang="ES-CO" style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><a href="http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/acliente.htm"><span style="color: windowtext;"><em><span style="background-color: white;"><span style="color: black;">http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/acliente.htm</span></span></em></span></a></span></span><span lang="ES-CO" style="line-height: 115%; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><o:p><span style="background-color: white; color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em> </em></span></o:p></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ELABORADO POR:</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">KENNY PEREZ</span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">MARYURIS PEREZ</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">FREDY ZAMORA</span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dwLj1NO0dmAOajFr-AMJ8oGyPHiIFvLJAefD8GEMcXxndIA83VaMDN-7j55k8bvElDKMa4jt9y0rLAt6Tdzpw' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span>
<span style="background-color: magenta; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><br />
<span style="background-color: magenta; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em><span style="background-color: white; color: black;">
</span></em>
<em><span style="background-color: white; color: black;">
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<em><span style="background-color: white; color: black;">
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<em><span style="background-color: white; color: black;">
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<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em><span style="background-color: white; color: black;">
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<em><span style="background-color: white; color: black;">
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<em><span style="background-color: white; color: black;">
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<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<em><span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></em><br />
<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>
</em></span>
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</em></span>
<span style="background-color: white; color: black;"><em>
</em></span>
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</em></span></span></ul>
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>
</em></span>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<ol start="1" type="1"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>
</em></span>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<ul type="square"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: black;"><em>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
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</em></span><br />
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</em></span><br />
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</em></span><br />
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</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span><br />
<span style="background-color: white; color: white; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><em>
</em></span>contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-40434728906141583242012-09-20T15:40:00.001-07:002012-09-20T15:42:24.789-07:00ENSAYO: AMBIETE DE OFICINA- ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LA OFICINA- REGLA DE URBANIDAD- VESTUARIO DE OFICINA<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Todo ambiete tiene que ser de total agrado en cada momento, respetando a sus compañeros de trabajo y Jefes, siendo sociable, amabale,saludable,organizado,honesto y ser humilde para colaborar en toda circunstancia. Para ser mejor cada trabajo hay que llevar buena presentacion personal tenemos que mostrar una muy buena imagen,valores, y sobre todorespeto para cada uno de nuestros compañeros de trabajo y superiores Ademas hay que manejar un buen tono de voz y vocabulario.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Para llegar a grandes logros tambien tenemos que tener en cuenta nuestra forma de vestir,hablar,comportarce y tener una buena puntualidad. Debemos tener una gran sentido de organizacion en nuestro trabajo y en cada lugar que nos encontremos para eso hay que llevar tambien reglas y normas con el trabajo y la sociedad debemos ser amable,cortes en el trabajo y en la casa,escuela en la calle y todo sitio que hablitemos ayudar a quien lo necesita tener grandes gestos de solidaridad,tolerancia y respeto hacia nosotros mismos y los demas.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ademas hay que tener excelente relaciones humanas teniendo en cuenta el saber escuchar,comprender antes de juzgar, pensar antes de hablar y actuar, y respetar para que te respeten. </span></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"></span><br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">ELABORADO POR: RONAL CABARCAS.</span>contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-4494856388979869602012-09-20T15:28:00.006-07:002012-09-20T15:28:52.781-07:00vacioooooocontabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-61958416107698800312012-09-20T15:19:00.000-07:002012-09-20T15:19:05.385-07:00RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL TELEFONO EN LA EMPRESA<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">1.- Debes tener en cuenta que la voz
expresa fortaleza, temor, debilidad, seguridad, conocimiento. Además, debe ser
atenta, agradable, clara y natural.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">2-.- El tono de voz es importante
para crear el clima de la comunicación y refleja receptividad o rechazo.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">3.- Las palabras que usas deben ser
directas, que no admitan otras interpretaciones.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">4.- Debes hacer uso de la cortesía
telefónica. Saludar, llamar al cliente por su nombre, escuchar con atención y
dar las gracias.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">5.- Evita respuestas cortantes. El
oyente puede pensar que su llamada es una interrupción.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">6.- Responde al teléfono con fórmulas
como la del saludo: "Buenos días, Ramirez y Asociados, habla Sara".<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">7.- Evita expresiones como "no
puedo", "no sé", "no tengo la información".<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">8.- El teléfono no debe timbrar más
de tres veces.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"> </span></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">9.- Cuando alguien espera en línea,
debes regresar cada 30 segundos para hablar con él. De ésta forma la persona
sentirá tú atención sin molestarse a que le sea dada la respuesta.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">10.- Habla con claridad y naturalidad.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">11.- No des la impresión de estar
negando a la persona.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">12.- Dar la mejor impresión posible a
través del teléfono.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">13.- Si vas a dar una información,
debes estar segura de ella.<o:p></o:p></span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">
</span><span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p> </o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">14.- Contestar con prontitud es un
acto de cortesía.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p> </o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">15.- Por último recuerda, que no
debes usar expresiones inadecuadas o imprecisas.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">
<span lang="ES-CO" style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 11.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p></o:p></span> </div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="ES-CO" style="color: #999999; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">Publicado por <a href="http://www.blogger.com/profile/09365293703310113354" title="author profile"><span style="color: #6699cc; text-decoration: none; text-underline: none;">Aiskel Alaña </span></a>en </span><span lang="ES-CO"><a href="http://secretariaaldia.blogspot.com/2011/03/recomendaciones-para-el-uso-del.html" title="permanent link"><span style="color: #6699cc; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO; text-decoration: none; text-underline: none;">15:23</span></a></span><span lang="ES-CO" style="color: #999999; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"> <o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;">
<span lang="ES-CO" style="color: #999999; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;">Etiquetas: </span><span lang="ES-CO"><a href="http://secretariaaldia.blogspot.com/search/label/FORMACI%C3%93N%20SECRETARIAL"><span style="color: #6699cc; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO; text-decoration: none; text-underline: none;">FORMACIÓN SECRETARIAL</span></a></span><span lang="ES-CO" style="color: #999999; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10.5pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-CO;"><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;">
<span lang="ES-CO"><o:p><span style="font-family: Calibri;"> </span></o:p></span></div>
<g_vml_:shape coordsize="6170,14520" fillcolor="black" filled="f" path=" m0,45 l0,14495 at0,14440,100,14540,-500,14440,124,14924 e" strokecolor="#ddd" stroked="t" strokeweight=".75pt" style="height: 1452px; left: 0px; position: absolute; top: 0px; width: 618px;"><g_vml_:stroke endcap="flat" joinstyle="miter" miterlimit="10" opacity="1"></g_vml_:stroke></g_vml_:shape><g_vml_:shape coordsize="6170,14520" fillcolor="black" filled="f" path=" m50,14540 l6165,14540 at6110,14440,6210,14540,6110,14940,6610,14440 e" strokecolor="#ddd" stroked="t" strokeweight=".75pt" style="height: 1452px; left: 0px; position: absolute; top: 0px; width: 618px;"><g_vml_:stroke endcap="flat" joinstyle="miter" miterlimit="10" opacity="1"></g_vml_:stroke></g_vml_:shape><g_vml_:shape coordsize="6170,14520" fillcolor="black" filled="f" path=" m6210,14490 l6210,45 at6110,0,6210,100,6610,0,6110,-500 e" strokecolor="#ddd" stroked="t" strokeweight=".75pt" style="height: 1452px; left: 0px; position: absolute; top: 0px; width: 618px;"><g_vml_:stroke endcap="flat" joinstyle="miter" miterlimit="10" opacity="1"></g_vml_:stroke></g_vml_:shape><g_vml_:shape coordsize="6170,14520" fillcolor="black" filled="f" path=" m6160,0 l50,0 at0,0,100,100,124,-484,-484,124 e" strokecolor="#ddd" stroked="t" strokeweight=".75pt" style="height: 1452px; left: 0px; position: absolute; top: 0px; width: 618px;"><g_vml_:stroke endcap="flat" joinstyle="miter" miterlimit="10" opacity="1"></g_vml_:stroke></g_vml_:shape>
<div class="post-outer" closure_uid_g3qmtq="5" style="border: currentColor; left: 1px; margin: 0px; position: relative; top: 1px;">
ELABORADO POR: RONALD CABARCAS, LUIS CASTRO</div>
<div class="post-outer" closure_uid_g3qmtq="5" style="border: currentColor; left: 1px; margin: 0px; position: relative; top: 1px;">
</div>
<div class="post-outer" closure_uid_g3qmtq="5" style="border: currentColor; left: 1px; margin: 0px; position: relative; top: 1px;">
</div>
<div class="post-outer" closure_uid_g3qmtq="5" style="border: currentColor; left: 1px; margin: 0px; position: relative; top: 1px;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dzoBCBHjyqJHpTSuzwjKqRH74ZBM4MDGW2VjmoVAZaau0zroXlmyR036UqDs2RGCKpXO7G9TqMobX_p7iq2Ww' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="post-outer" closure_uid_g3qmtq="5" style="border: currentColor; left: 1px; margin: 0px; position: relative; top: 1px;">
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-11199959910012653552012-09-20T15:07:00.001-07:002012-09-20T15:07:35.673-07:00ENSAYO:AMBIENTE DE OFICINA, ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LA OFICINA,VESTUARIOS Y REGLAS DE URBANIDAD.<div style="text-align: justify;">
El ambiente en una oficina puede estar caracterizado por nuestro estado de animo y por la manera en que este visione las cosas.para que este ambiente logre ser agradable, debemos tener una buena actitud frente a los demás no importando las dificultades que podamos tener en el momento, si no siendo empaticos y entender que en otro momento puedo estar yo en el lugar de los demás.</div>
<div style="text-align: justify;">
Debemos tratar de ser agradables tanto por dentro como por fuera, como se dice que todo entra por los ojos, así debemos comprender que nuestra presentación personal deja mucho que decir acerca de nosotros y que aveces por no tener esto en cuenta proyectamos una imagen no verdadera de nosotros mismos.debemos saber que en cada lugar existe una forma diferente de hacer las cosas, sin cambiar nuestra esencia, esto quiere decir que debemos saber como vestir, expresarnos y comportarnos de acuerdo al lugar donde nos encontremos. pero todo esto no podría ser, si no tuvieramos una base de urbanidad de valores cultivada en nuestra vida, sabiendo que todo lo que damos es mas probable recibirlo y que a la medida que actuemos con los demás así también ellos serán recíprocos con nosotros.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
Elaborado por :maryuris perez palomino</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-15126440171967197382012-09-20T14:59:00.001-07:002012-09-20T14:59:32.142-07:00EL USO DEL TELEFONO EN LA EMPRESA<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">En la mayoría de las ocasiones, el primer contacto que se tiene con una empresa es por medio del teléfono, y<span style="color: black;"> <strong><span style="color: #993300;">si no respondemos de forma correcta, estamos proyectando una mala imagen de nuestra empresa. Cuide esta primera impresión</span></strong></span>. Procure disponer de personal con una voz clara (con buena vocalización) y agradable para responder al teléfono. Hay que responder con seguridad a cualquier llamada, para dar la impresión de control total de la situación.</span></div>
<div class="PunteadoLEFT" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No se le olvide apuntar todos los recados, la memoria le puede fallar y un olvido puede costarle caro a su empresa.</span></div>
<div class="PunteadoLEFT" style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">La forma de responder una llamada en la empresa difiere ligeramente, de la particular. <strong><span style="color: #993300;">Lo habitual es responder con el nombre de la empresa seguido por "dígame"</span></strong>. Por ejemplo: Cronis, dígame. Después de responder la llamada, se suele preguntar ¿Quién le llama? o ¿De parte de quién? Pero cuidado, personalmente la mejor opción es: "un momentito que voy a ver si está, ¿de parte de quién?", porque al contrario (diciendo primero de parte de quien y luego ver si está) podría interpretarse como que no se quiere poner al teléfono</span>.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
No se le olvide apuntar todos los recados, la memoria falla y un olvido puede ser muy grave. <strong><span style="color: #993300;">Todas las llamadas deben ser contestadas o al menos apuntadas</span></strong>. Quién la hizo, a qué hora, para qué y para quién era. Al contestar al teléfono procure no comer chicle ni tener nada en la boca. Si está tomando algo, diga que esperen un momento. Aunque conozca a la persona que llama, trátela con el debido respeto, sin olvidar su correspondiente tratamiento, al menos en el trabajo. Fuera de él, es otra cosa. No utilice, en la medida de lo posible, a su secretaria para llamadas personales. Es más elegante hacerlo directamente.</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No repercuta situaciones personales al contestar (por ejemplo, no conteste de forma brusca, si está enfadado). <strong><span style="color: #993300;">No tape el auricular con la mano, para hablar de la persona que llama, se suele oír todo y es de mala educación</span></strong>. Mantenga la calma, aunque quien llama pierda los nervios o sea un grosero; tenemos que saber mantenernos en nuestro puesto con calma. <strong>Utilice siempre el tratamiento de Señor con el apellido y el de Don con el nombre</strong> para referirse a las personas, es muy común confundirlo y no queda demasiado bien.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
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<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial;"></span> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.blogger.com/video.g?token=AD6v5dxZyGbsleJVqr4SPyn8Pub8ZYMnn-ZzU4J3LA-AxoH08Ks4CfbNU8lmCHSen40YZqIWTJlFjLlO9DL7skPjDw' class='b-hbp-video b-uploaded' frameborder='0'></iframe></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
ELABORADO POR: GREYS RUIZ</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
ANGIE ROSALES</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
DEIMER SIMANCA</div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-34672201670765077612012-09-18T15:55:00.001-07:002012-09-20T15:45:27.670-07:00PERSONALIDADA DEL TELEFONISTA <br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
Se denomina <b>telefonista</b> a la persona encargada de gestionar las llamadas telefónicas en una compañía o centro de trabajo y más concretamente, a manejar una centralita telefónica.</div>
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Entre sus tareas se encuentran la de recibir las llamadas entrantes tanto del exterior como del interior y dar paso su destinatario mediante la inserción de clavijas en el clavijero o pulsando teclas si se trata de centralitas electrónicas. La telefonista puede tomar, anotar y transmitir mensajes, comunicar la disponibilidad o no del interlocutor y proporcionar otra información relacionada.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Su trabajo puede compaginarse con otras labores de índole administrativa como archivar documentación, ensobrar o enviar correo o pasar informes a máquina.</div>
<div style="text-align: justify;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgn2yb2Zs3OmqnYC-Hm2Y1UeEyzcEwjRQgUjt2-K8fPbyHUaudvPl5_YzjPVk5w1Yc2kplzKNF0sLcKvZKpwaf8aBobOsA0mHy2Kk4L3W6-cvdx-ogGFGoSGTgXf0c4VM5WPYzLSPywu40/s1600/DSC00009.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgn2yb2Zs3OmqnYC-Hm2Y1UeEyzcEwjRQgUjt2-K8fPbyHUaudvPl5_YzjPVk5w1Yc2kplzKNF0sLcKvZKpwaf8aBobOsA0mHy2Kk4L3W6-cvdx-ogGFGoSGTgXf0c4VM5WPYzLSPywu40/s400/DSC00009.jpg" width="400" /></a></div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-35286611026727040002012-09-17T15:28:00.001-07:002012-09-20T15:32:38.683-07:00taller de comunicacion<div style="text-align: center;">
<span style="color: #741b47;">PREGUNTAS</span></div>
<div style="text-align: center;">
<ol>
<li style="text-align: left;">mencione varios aspectos en los cuales el oficinistas puede mostrar creatividad en su trabajo </li>
<li style="text-align: left;">cuales son las cualidades de un buen servicio al cliente</li>
<li style="text-align: left;">por que el cliente tiene un papel primordial en el servicio</li>
</ol>
<div style="text-align: center;">
<span style="color: #351c75;">DESARROLLO</span></div>
<div style="text-align: left;">
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<div style="text-align: left;">
<ol>
<li>cuando se encuentra muy atareado en su puesto de trabajo ser prácticos , rápidos, eficaces y efectivos y así minimizan el tiempo en las tareas colocadas en su día de trabajo ...</li>
<li> carácter tangible, fiabilidad,rapidez,competencia, cortesía,credibilidad,seguridad,accesibilidad todos estos aspectos brindan comodidad al tratar con el cliente y lo hace sentir confiados y satisfechos por el servicio prestado...</li>
<li>por que el servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente por tanto sin el cliente no existe dicho servicio, esto se mueve entorno alas personas que necesitan de los servicio de una empresa o cualquier agencia que necesita vender, promocionar un producto...</li>
</ol>
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ELABORADO POR : deimer simanca, samir simanca ,alvaro villadiego</div>
</div>
</div>
contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-63297368019583248772012-09-17T15:15:00.001-07:002012-09-17T15:42:43.440-07:001: MENSIONE VARIOS ASPECTOS EN LOS CUALES UN OFICINISTA PUEDE MOSTRAR CREATIVIDAD EN SU TRABAJO.?R/:el oficinista puede ser creativo:<br />
<br />
1.Clasificando y distribuyendo cualquier tipo de documento.<br />
2.Dando respuestas concretas a los clientes<br />
3.Al momento de tener una conversacion con los clientes o con sus propios jefes etc <br />
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEid9vfv4z0h3yOCFARqff9dqTsdR026AkYNzaba6eEsVEf1GmnJWJfnVOeANj-QRGVcnwW8VKchfLCyJ7E42zOqjllcqdcsAXPN_9FQA-7lEgKnnEWQRk0OLGhRiz2HRYUVdYXg2iG-U6Y/s1600/DSC00001.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEid9vfv4z0h3yOCFARqff9dqTsdR026AkYNzaba6eEsVEf1GmnJWJfnVOeANj-QRGVcnwW8VKchfLCyJ7E42zOqjllcqdcsAXPN_9FQA-7lEgKnnEWQRk0OLGhRiz2HRYUVdYXg2iG-U6Y/s320/DSC00001.jpg" width="320" /></a></div>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyPpsq_wgn7r3rpXQ4HNdXBxD598RfVoHTkoZ7oiLc4i4l_MHRd9Cid2UGeaqHezUxz-jNXpcK9Aaixr8pcKubO6e9GuZBNGtMTCYyVl6JSK1NGWYOIxKFDeBvMoFdS5cmXI5LIcDmScc/s1600/DSC00002.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyPpsq_wgn7r3rpXQ4HNdXBxD598RfVoHTkoZ7oiLc4i4l_MHRd9Cid2UGeaqHezUxz-jNXpcK9Aaixr8pcKubO6e9GuZBNGtMTCYyVl6JSK1NGWYOIxKFDeBvMoFdS5cmXI5LIcDmScc/s320/DSC00002.jpg" width="320" /></a></div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ7jk8R9BTscBzxzYGAL1K5c14hd1oWMHUnL5dCW6zhbBazGARV2YRtNyonXMKH0bAd9_V4sPVtYwwBa1Iw9xSexcYnRoiLrm9Zdw16uCowa-fsOU7u_VVLY5-2NaklWwqxmsiTDBaxuM/s1600/DSC00003.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiZ7jk8R9BTscBzxzYGAL1K5c14hd1oWMHUnL5dCW6zhbBazGARV2YRtNyonXMKH0bAd9_V4sPVtYwwBa1Iw9xSexcYnRoiLrm9Zdw16uCowa-fsOU7u_VVLY5-2NaklWwqxmsiTDBaxuM/s320/DSC00003.jpg" width="320" /></a></div>
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2CUALES SON LAS CUALIDADES DE UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE ?<br />
<br />
R/ Caracter tangible, fiabilidad, rapidez, cortesia, credibilidad, seguridad, accesibilidad.<br />
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<br />
3. PORQUE EL CLIENTE TIENE UN PAPEL PRIMORDIAL EN EL SERVICIO?<br />
<br />
R/ Dado que sin cliente no hay servicio, el cliente es muy importante porque es el cliente quien le da movimiento a la empresa ya los empleados.<br />
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Elaborado por:<br />
Angie Rosales <br />
Greys Ruiz <br />
Luis Castro<br />
Nadis Palomino<br />
Ronald Cabarcascontabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-22131459110407267302012-09-17T14:50:00.005-07:002012-09-17T15:45:33.448-07:00¿MENCIONE VARIOS ASPECTOS EN LOS CUALES EL OFICINISTA PUEDE MOSTRAR CREATIVIDAD EN SU TRABAJO?El oficinista puede demostrar creatividad en los siguientes aspectos.<br />
1.- Organizacion de documentos <br />
2- Planteamiento de ideas<br />
3- Poner en practica cada cosa que pueda aprender también ayuda hacer creativo y no quedarce cuando no haya ningún jefe inmediato en la oficina<br />
4- Organizacion de escritorios y crear para su lugar de trabajo un ambiente armónico y algo alegre, ya que algunos oficinista se olvidan de utilizar la creatividad y mantienen un lugar de trabajo un poco tenso.<br />
<br />
CUALES SON LAS CUALIDADES DE UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE?<br />
1.- Buena comunicaci<br />
2.-Buen trato<br />
3.- Respeto <br />
4.- Agilidad y desdrezas <br />
5.- Comprension <br />
6.- Brindarles amabilidad a los clientes y recirlos con una sonrisa siempre hablara bien de un oficinista <br />
<br />
<br />
PORQUE EL CLIENTE TIENE UN PAPEL PRIMORDIAL EN EL SERVICIO?<br />
<br />
Porque el cliente es quien recibe el servicio y de nuestra buana atencion depende si este sigue o no requiriendo nuestro servicio. por medio de el nuestra empresa seguira en accion y por lo tanto habra mas empleo.<br />
<br />
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<br />
Elaborado Por <br />
Maryuris Perez Palomino<br />
Fredy Zamora Iglesias<br />
Mailin Bustamante <br />
Kenny Perezcontabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-9189634338914749202.post-87501713373180128412012-09-11T15:56:00.002-07:002012-09-12T06:39:47.961-07:00LA ETIQUETA EN LA EMPRESALa etiqueta en la empresa se refleja cuando: <br />
1. Saludamos diariamente <br />
2. Agradecemos cuando es necesario <br />
3. Recivimos de forma amable y acogedora al nuevo empleado<br />
4. Llamar a todas las personas por su nombre <br />
5. No hable mal de sus compáñeros <br />
6. Sea una persona reservada contabilidadhttp://www.blogger.com/profile/07549448445957828000noreply@blogger.com0